Cette Politique de Confidentialité décrit les règles que La Quête applique à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et vous informe sur vos droits et sur la protection de vos données.
Nous utilisons vos données personnelles strictement pour les finalités de la prestation et de l'amélioration de notre Service. En utilisant notre plateforme, vous acceptez que nous collections et utilisions vos informations conformément à cette Politique.
Interprétation et Définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule, qu'ils soient au singulier ou au pluriel, ont la signification définie dans ce chapitre.
Définitions
Aux fins de la présente Politique de Confidentialité :
- Compte : désigne un compte utilisateur unique vous permettant d’accéder à notre Service ou à des fonctionnalités spécifiques.
- Affilié : désigne une entité sous contrôle, contrôlée ou en contrôle commun avec l'Entreprise (détention de 50 % ou plus des droits de vote).
- Entreprise (ci-après « l’Entreprise », « Nous », « Notre ») désigne La Quête, Avenue des Arts 40, 1000 Bruxelles, Belgique.
- Cookies : petits fichiers de données placés sur votre Appareil par un site web.
- Pays : Le Royaume de Belgique.
- Appareil : tout appareil permettant l’accès au Service (ordinateur, téléphone mobile, etc.).
- Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Service : désigne le site Internet La Quête.
- Prestataire de services : toute partie tierce (physique ou morale) qui traite les Données personnelles pour le compte de l’Entreprise.
- Données d’utilisation : données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du Service (par exemple, la durée de la visite ou les interactions).
- Vous : désigne la personne physique ou morale qui accède ou utilise le Service.
Collecte et Utilisation de Vos Données
Types de Données Collectées
Données Personnelles (Exemples)
Lors de l’inscription ou de la prise de contact, nous pouvons collecter des informations qui peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Adresse e-mail
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse (pour la facturation, si applicable)
- Données d’utilisation et progression dans les cours
Données d’Utilisation
Les Données d’utilisation sont collectées automatiquement et comprennent typiquement votre adresse IP, le type de navigateur, les pages spécifiques que vous consultez, la date et l’heure de votre visite et d’autres données de diagnostic essentielles.
Si l'accès se fait via un appareil mobile, nous pouvons collecter des informations sur le type d’appareil, le système d’exploitation et le type de navigateur mobile que vous utilisez.
Technologies de Suivi et Cookies
Nous utilisons des Cookies, des balises Web et des scripts pour suivre l'activité et améliorer l'efficacité et les performances du Service. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies.
Catégories de Cookies Utilisés :
- Nécessaires (Essentiels) : Ils sont indispensables pour l'accès aux fonctionnalités de base, l'authentification et la prévention des fraudes.
- De Préférences (Fonctionnels) : Ils mémorisent vos choix (langue, identifiants de connexion) pour vous offrir une expérience plus personnalisée.
- De Suivi et de Performance : Ils nous aident à analyser la performance de la plateforme, le comportement des utilisateurs et à identifier les problèmes techniques.
Pour une information détaillée sur la gestion des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.
Utilisation de Vos Données Personnelles (Objectifs)
L'Entreprise peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et maintenir notre Service, y compris la surveillance de l'utilisation.
- Gérer votre Compte : Gérer votre inscription et vous permettre d'accéder aux différentes fonctions.
- Exécution des Contrats : Gérer vos achats et les transactions passées via le Service.
- Contact : Vous contacter par e-mail ou téléphone pour des mises à jour, des communications informatives ou des messages commerciaux concernant des services similaires.
- Amélioration de l'Expérience : Évaluer l'efficacité de nos cours et réaliser des analyses statistiques pour améliorer le contenu et la plateforme.
- Réorganisation d'Entreprise : Transférer les données dans le cadre d'une fusion, vente ou acquisition, sous réserve d'un engagement de confidentialité.
Durée de Conservation
Vos Données personnelles sont conservées le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales (par exemple, pour la comptabilité).
Transfert de Données (International)
Vos informations, y compris les Données personnelles, peuvent être transférées et stockées sur des ordinateurs situés en dehors de la Belgique ou de l'Union Européenne. Nous assurons un niveau de protection adéquat, conformément au RGPD, y compris par l'utilisation de Clauses Contractuelles Types (CCT) si nécessaire.
Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos Données personnelles : droit d'accès, de rectification, à l'effacement (« droit à l’oubli »), de limitation du traitement, d'opposition au traitement et droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.
Sécurité de Vos Données
Bien que nous utilisions des mesures de sécurité commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, y compris le chiffrement et la sécurisation des serveurs, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. La transmission des données par Internet comporte toujours un risque.
Confidentialité des Enfants
Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans, compte tenu de la complexité du contenu de programmation. Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des Données personnelles sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
Liens vers d’Autres Sites
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Modifications de Cette Politique
Nous mettrons à jour cette Politique de Confidentialité occasionnellement. La date de la dernière mise à jour sera visible en haut de cette page. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
Nous Contacter (Délégué à la Protection des Données)
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